Aracınız PPF'li mi? Kazadan Önce ve Sonra Yapmanız Gereken 7 Şey

Boya koruma filmi (PPF) ve seramik kaplama artık yalnızca lüks araçlara özgü değil. Sıfır araç alan pek çok kişi teslimatla birlikte bu işlemi yaptırıyor. Kaza olduğunda ise aynı soru geliyor: Sigorta bu kaplamayı da öder mi? Cevap, kazadan önce ve sonra atılan birkaç basit adıma bağlı.
Kazadan önce
1. Faturayı ve garanti kartını saklayın. Kaplamanın markası, ürün adı, garanti süresi ve uygulama tarihi yazan belge, ileride en çok işinize yarayacak evrak. Uygulayıcının verdiği garanti kartının fotoğrafını telefonunuzda da tutun.
2. Aracın fotoğrafını çekin. Kaplamadan hemen sonra ve yılda bir kez aracı dört yönden, gün ışığında fotoğraflayın. Bu fotoğraflar, kaza anında kaplamanın araçta bulunduğunu gösterir.
3. Kaskonuza yazdırın. Kasko Genel Şartları'na göre fabrika çıkışında standart olmayan veya sonradan eklenen aksesuarlar ancak poliçede belirtilirse teminat kapsamındadır. Acentenizden PPF, seramik, jant, multimedya gibi kalemleri bedeliyle poliçeye eklemesini isteyin. Prime küçük bir fark yansıyabilir, ama hasar anında büyük bir tartışmayı önler.
Kazadan sonra
4. Hasarlı bölgeyi yakından çekin. Filmin yırtıldığı, kalktığı ya da çizildiği yerleri yakından ve farklı açılardan fotoğraflayın. Şeffaf film düz açıdan görünmeyebilir; yansımalı bir açı fark yaratır.
5. Ekspere söyleyin. Eksper geldiğinde araçta PPF, seramik ya da sonradan eklenen donanım olduğunu açıkça belirtin ve bunların raporda ayrı kalem olarak yer almasını isteyin. Rapora girmeyen kalem, sonradan çok zor ödenir.
6. Uygulayıcıdan yazılı teklif alın. Hasarlı panellerdeki filmin sökülmesi, yüzey hazırlığı ve yeniden uygulama bedelini kalem kalem gösteren bir teklif isteyin. Mümkünse iki farklı yerden alın. "Bedel fahiş" itirazına karşı en iyi cevap budur.
7. Eksik ödemeyi kabul etmeden önce düşünün. Şirket kaplamayı ödemeden dosyayı kapatmak isterse, "başka talebim yoktur" anlamına gelen bir belge imzalamayın. Karşı tarafın trafik sigortasına başvurduysanız ve şirket 15 gün içinde ödeme yapmadıysa ya da eksik ödediyse, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz.
Bilmeniz gereken iki ayrıntı
Karşı tarafın trafik sigortası, kusur oranında ve limit içinde gerçek zararınızı karşılar. Bu sigortada kaplamanızı önceden beyan etmeniz gerekmez; ama varlığını ve bedelini belgeyle göstermeniz gerekir.
Sigorta şirketleri sık sık "kaplamanın ömrü dolmuştu" der. Bir mahkeme bu yıl, bir yıllık ömrü dolmuş bir boya koruma işleminin bedelini bu gerekçeyle reddetti. Uzun garantili ve yeni uygulanmış bir filmde ise durum farklıdır. Bu yüzden garanti süresini gösteren belge, dosyanızın en önemli parçasıdır.
Değer kaybı konusunda da bir not: Hasar yalnızca filmde kaldıysa ve boya sağlam çıktıysa, aracınızda boya kaydı oluşmaz ve değer kaybı genellikle düşük olur. Bu durumda talebiniz ağırlıklı olarak filmin yenilenme bedelidir. Film yırtılıp altındaki boya veya sac da hasar gördüyse, onarım bedeline ek olarak değer kaybını ve aracı kullanamadığınız günler için mahrumiyet bedelini de ayrıca isteyebilirsiniz.
Jant, multimedya, kamera ya da çeki demiri gibi sonradan eklenen donanımlarda da aynı kurallar geçerli. Kaskoda poliçede yazması, trafik sigortasında ise faturayla ispat etmeniz gerekir. Özellikle ikinci el aldığınız araçta önceki sahibin taktırdığı donanımın faturası yoksa, satış ilanındaki fotoğraflar ve ekspertiz raporu da delil olarak işe yarar.
Kendi kaskonuza başvurdunuz ve şirket kaplamayı "poliçede yazmıyor" diye ödemedi mi? Kaza karşı tarafın kusuruyla olduysa, kaskonun ödemediği bu kalemi karşı aracın trafik sigortasından ayrıca isteyebilirsiniz. Bunun için kasko dosyasında hangi kalemlerin ödendiğini, hangilerinin ödenmediğini gösteren belgeyi saklayın ve ödeme alırken "tüm haklarımdan vazgeçiyorum" gibi bir metin imzalamayın.
Son olarak, acentenizle konuşurken çekinmeyin. Poliçenize hangi aksesuarın yazılı olduğunu sormak sizin hakkınız. Yenileme döneminde, son bir yılda araca eklediğiniz her şeyi acentenize bildirin.
Basit bir örnek: Aracınıza önden çarpıldı; ön tampondaki film yırtıldı ama boya sağlam. Eksper yalnızca tampon onarımını yazdı. Siz filmi söylemediyseniz, birkaç hafta sonra uygulayıcının kestiği fatura dosyaya hiç girmemiş olur. Aynı olayda filmi baştan söyleyip fotoğrafladıysanız, aynı fatura tartışmasız bir kalem hâline gelir.
Kısacası: Aracınızı koruyan film, sizi de ancak belgeyle korur.