"Türkiye'de 22 Bin 500'ü Aşan Acente Ağı Bulunuyor"
Programda sektörün mevcut yapısını değerlendiren Özgür Yılmaz, Türkiye genelinde şubeler dahil yaklaşık 22 bin 500 sigorta acentesinin faaliyet gösterdiğini, dağıtım kanallarının yaklaşık %35'inin İstanbul'da bulunduğunu belirtti. İstanbul'un hem sigorta şirketlerinin merkezi olması hem de dağıtım kanallarındaki yoğunluğu nedeniyle sektörün yönetim merkezi konumunda olduğunu ifade etti.
"İTO Bir Karar Makamı Değil, Güçlü Bir Temsil ve Lobi Merkezi"
İTO Sigortacılık Meslek Komitesi'nin görevlerine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Yılmaz, komitenin düzenleyici veya karar verici bir kurum olmadığını, sektörün yaşadığı sorunları kamu otoritelerine taşıyan güçlü bir temsil mekanizması olarak çalıştığını söyledi.
Yılmaz, son dört yılda İTO ile TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (SAİK) arasında kurulan koordinasyon sayesinde sektör adına önemli kazanımlar elde edildiğini ifade etti.
Mesleki Örgütlenmede "Tabandan Tavana" Modeli
Mesleki örgütlenmenin daha etkin işlemesi gerektiğini vurgulayan Yılmaz, sorunların önce il derneklerinde değerlendirilmesi, ardından ticaret odalarına ve sonrasında TOBB ile kamu kurumlarına taşınmasının daha sağlıklı sonuçlar doğuracağını söyledi.
Bu yapının sektörün ortak akılla hareket etmesini sağlayacağını belirten Yılmaz, SEDDK Başkanı Davut Menteş'in de bu yaklaşımı desteklediğini ifade etti.
"Sigorta Şirketi ile Acente Rakip Değil"
Programda sektör içindeki ilişkilere de değinen Yılmaz, sigorta şirketleri ile acentelerin birbirine rakip değil, birbirini tamamlayan yapılar olduğunun altını çizdi.
Tarafların ortak hedefinin sigorta penetrasyonunu artırmak olması gerektiğini belirten Yılmaz, sektörün büyümesi için ortak hareket edilmesinin önemine dikkat çekti.
Eğitim Eksikliğine Dikkat Çekti
Sigorta acentelerinin en önemli ihtiyaçlarından birinin eğitim olduğunu söyleyen Yılmaz, TOBB, TSB ve TSEV iş birliğiyle üç ay süren kapsamlı çevrim içi eğitim programı hayata geçirdiklerini anlattı.
Ancak tüm duyurulara rağmen katılımın beklenen seviyeye ulaşmadığını belirten Yılmaz, eğitim imkanlarının artırılması kadar acentelerin bu programlara ilgi göstermesinin de büyük önem taşıdığını ifade etti.
"Sadece Trafik Sigortasıyla Büyümek Mümkün Değil"
Motor branşına aşırı bağımlılığın sektör açısından risk oluşturduğunu dile getiren Özgür Yılmaz, acentelerin sağlık, hayat, bireysel emeklilik ve yangın gibi farklı branşlara yönelmesi gerektiğini söyledi.
"Trafik sigortasını vatandaş zaten yaptırmak zorunda. Asıl büyüme zorunlu olmayan ürünlerde sağlanacaktır." diyen Yılmaz, ürün çeşitliliğinin sektörün geleceği açısından kritik olduğunu vurguladı.
Yetkisiz Poliçe Satışlarına Karşı Yeni Sistem Geliyor
Programın en dikkat çeken başlıklarından biri ise yetkisiz poliçe satışlarıyla mücadele oldu.
Özgür Yılmaz, SEDDK ve SBM koordinasyonunda geliştirilen yeni sistem sayesinde poliçe ekranlarına yalnızca kimlik doğrulaması yapılan, teknik personel kaydı bulunan ve yetkili kişiler tarafından erişilebileceğini açıkladı.
Yeni uygulamayla birlikte e-Devlet doğrulaması, TOBB levha kayıtları ve SGK bilgileri eş zamanlı kontrol edilerek yetkisiz ekran kullanımının büyük ölçüde önüne geçilmesinin hedeflendiğini söyledi.
"Gömülü Sigorta Acentelerin Rakibi Değil"
Son dönemde tartışılan gömülü sigorta (embedded insurance) uygulamalarına ilişkin değerlendirmelerde bulunan Yılmaz, bu sistemin acentelerin mevcut ürünlerini ellerinden alacak bir yapı olmadığını ifade etti.
Cep telefonu, seyahat ve benzeri ürünlerle birlikte sunulan küçük teminatların sigorta bilincini artıracağını belirten Yılmaz, gömülü sigortanın sektöre yeni müşteri kazandıracağını ve sigorta penetrasyonunun yükselmesine katkı sağlayacağını söyledi.
Sigortacılıkta Kalıcı İz Bırakacak Çalışmalar
Programın sonunda İTO tarafından hazırlanan "Sigortacılık Sektöründe Güncel Mevzuat Değişiklikleri" kitabına da değinen Özgür Yılmaz, sektöre kalıcı kaynaklar kazandırmayı önemsediklerini belirterek mevzuat değişikliklerini tek bir yayında toplamanın uygulayıcılara önemli kolaylık sağlayacağını ifade etti.
