Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) Başkanı Davut Menteş, sigorta sektöründeki yolsuzluk ve suiistimallere karşı yürütülen denetim ile reform çalışmalarının sonuç vermeye başladığını duyurdu. Gaziantep'te gerçekleştirilen Türk Dünyası Sigorta Birliği 2. Genel Kurulu'nda önemli açıklamalarda bulunan Menteş, Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan günlük başvuru sayısının 1000'in altına düşmek üzere olduğunu ifade etti. Bu durum, sektöre duyulan güvenin arttığını ve hak sahiplerinin mağduriyetini önleme çabalarının etkili olduğunu gösteriyor.
Yolsuzluklarla Mücadele ve Reform Paketi
Menteş, sigorta sektöründeki olumsuz durumlarla ilgili bazı sorunlara dikkat çekerek, yasadışı aracılık, sistemlere yetkisiz erişim ve kişisel verilerin kötüye kullanımı gibi meselelerle mücadele ettiklerini belirtti. Daha önce yasa dışı hasar takibi, değer kaybı uyuşmazlıkları ve tahkim süreçlerinde yaşanan suiistimallerin önlenmesine yönelik beş maddeden oluşan bir reform paketi hazırlandığını hatırlatan Menteş, bu reformların '6. paket' ile desteklendiğini vurguladı. Son paketin, denetim faaliyetleri neticesinde elde edilen bulguların adli mercilere iletilmesi ve bağımsız yargının devreye girmesi yoluyla suçluların hesap vermelerinde önemli bir rol oynadığını dile getirdi.
Suiistimallerin Takibi ve Ödeme İhlalleri
Menteş, gerçekleştirilen denetimlerle ortaya çıkan suiistimallerin hem parasal hem de iletişim yönlerinin takip edildiğine değindi ve güncel tablonun son derece net olduğunu dile getirdi. 200 bin dosya üzerinden 190 bin ödeme yapılması gibi bir örnek veren Menteş, söz konusu durumun birçok yasanın ihlaline neden olduğunu ve 2019 yılından beri bu konuda ciddi bir artış yaşandığını belirtti. Bu tür vakaların sektördeki güveni zedelemesi, yapılan reformların gerekliliğini de gözler önüne seriyor.
Başvurularda Azalma ve Değer Kaybı Uygulaması
Menteş, Türkiye'de her gün ortalama 5 bin kaza yaşandığını ve Sigorta Tahkim Komisyonu'na günlük olarak yaklaşık 3 bin başvuru yapıldığını ifade etti. Uygulanan tedbirler ve operasyonların etkisiyle başvurularda dikkate değer bir azalma yaşandığını aktaran Menteş, Eylül ayının son 10 günündeki operasyonlarla başvurularda %20 oranında bir düşüş olduğunu kaydetti. Ekim ayı itibarıyla başvuru miktarlarının yarı yarıya azaldığını belirten Menteş, özellikle değer kaybı ile ilgili başvuruların 1000’in altına düşmek üzere olduğunu vurguladı. Bu durumun, başvuru ofislerinin sektörden çekilmesine yol açtığı gözlemleniyor.
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin Kurulması
Menteş, SEDDK'nın yalnızca denetim فعالیتleriyle sınırlı kalmadığını, aynı zamanda 'Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni (OHİM) kurduklarını anlattı. Bu merkezin, kazaların hemen ardından vatandaşların ihbarlarını alarak birkaç dakika içinde sigorta şirketlerine aktardığını ve sigorta firmalarının kazazedelerle hızlı bir biçimde iletişim kurmasını sağladığını ifade etti. Bu mekanizmanın, hem mevzuat hem de teknolojik altyapıya sahip olduğunu da ekledi.
Sigorta Sektörünün Mali Durumu
Menteş, sektörün büyüklüğüne ilişkin sorulara verdiği yanıtta, genel finans sektöründe olduğu gibi sigorta alanının da itibar ve mali güç gerektirdiğini vurguladı. Sektörün aktif toplamının 5.1 trilyon TL’ye yaklaştığını ve likit varlıklarının 4 trilyon TL civarında bulunduğunu kaydetti. Sigorta şirketlerinin hasar ödeme garantileri ile fon topladığını ve bu nedenle sektöre girişte mali güç ve itibarın yanı sıra farklı risk unsurlarının da dikkate alınmasının önemine değindi. Türkiye ekonomisi ve yatırımcılar açısından sektörün genel sağlığı ve büyüklüğü, dikkat çekici bir tablo sunmaya devam ediyor.
