Sağlık ve Sigorta Yöneticileri Derneği (SASDER) tarafından Antalya'da gerçekleşen 12. Ulusal Kongre, sağlık sigortacılığındaki dönüşüm sürecini masaya yatırarak dikkat çeken tartışmalara ev sahipliği yaptı. Kongrenin ilk gününde gerçekleştirilen “Özel Sağlık Sigortacılığında Yeni Dinamikler” paneli, yapay zeka, veri analitiği, kişiselleştirilmiş sigorta modelleri ve önleyici sağlık yaklaşımlarının sektördeki önemli unsurlar olduğunu öne çıkardı. Panelin moderatörlüğünü Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Uğur Gülen üstlenirken, Anadolu Sigorta Genel Müdürü Z. Mehmet Tuğtan, Bupa Türkiye Genel Müdürü Aslıhan Duymaz ve Medisa Genel Müdürü Esra Öge, sektördeki mevcut durum ve geleceğe dair kapsamlı görüşlerini paylaştı.
Kongrenin Öne Çıkan Konuları
Kongrede dile getirilen konular, sağlık sigortacılığının geldiği nokta ve geleceği hakkında önemli bilgiler sunmaktadır. Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Uğur Gülen, özel sağlık sigortacılığının sektördeki payının hızlı bir şekilde arttığını vurguladı. Gülen, prim üretimindeki artışın sağlık branşını sigorta sektörünün lokomotif alanlarından biri haline getirdiğini belirtti. Bunun yanı sıra, Türkiye’deki sağlık harcamalarının büyük bir kısmının devlet tarafından finanse edildiğine dikkat çekerek, özel sağlık sigortacılığının potansiyelinin daha keşfedilmediğini ifade etti. Ayrıca, uluslararası ölçekte emeklilik, afet, siber güvenlik ve sağlık alanındaki 'koruma açığı' konularına değinerek, özel sigortacılığın bu yükü paylaşmakta önemli bir rol oynayacağını belirtti.
Yapay Zeka ve Teknolojik Dönüşüm
Uğur Gülen, üretken yapay zekanın sektörü köklü bir biçimde dönüştüreceğini vurguladı. Artık teknolojinin yalnızca bir araç değil, aynı zamanda yeni bir aktör haline geldiğini ifade ederek dijitalleşmenin ve kişiselleştirmenin önemine değindi. Yapay zeka, veri analitiği gibi unsurların sektör üzerindeki etkileri, panelin önemli tartışma başlıkları arasında yer aldı. Ayrıca, sigorta şirketlerinin teknoloji ile entegrasyonunun arttırılması gerektiği belirtilerek, dijitalleşmenin getirdiği avantajların iyi kullanılmasının önemine dikkat çekildi.
Dijitalleşme ve Kişiselleştirme
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Z. Mehmet Tuğtan, müşteri güveni, şeffaflık ve veri mahremiyetinin sektördeki geleceği şekillendiren en önemli unsurlar olduğuna işaret etti. 100 yıllık geçmişe sahip bir kurum olarak toplumsal sorumluluk taşıdıklarını vurgulayan Tuğtan, sigorta ürünlerindeki çeşitliliğin artırılmasının sektöre güç kattığını belirtti. Bupa Türkiye Genel Müdürü Aslıhan Duymaz ise kişiselleştirilmiş sağlık sigortacılığına artan ilginin altını çizerek, sağlık yolculuğunun artık bireye özel olarak tasarlandığını ifade etti. Duymaz, önleyici sağlık hizmetlerinin yalnızca hastalık sonrası değil, sağlıklı yaşam sürecinde de aktif bir rol üstlenmesi gerektiğini savundu.
Geleceğin Sağlık Sigortası Modeli
Medisa Genel Müdürü Esra Öge, dijital sağlık çözümlerinin hasta merkezli bir deneyim sunduğunu dile getirdi. Doğru veri yönetiminin maliyetleri azaltmada ve hizmet kalitesini artırmada kritik öneme sahip olduğunu belirtti. Öge, sağlık hizmeti sağlayıcıları, sigorta şirketleri ve teknoloji firmalarının iş birliğinin geleceğin zorunlu modeli olduğunu ifade ederek, sektördeki yeniliklerin bu üçlü entegrasyonla daha etkili bir şekilde hayata geçirilebileceğini vurguladı. Sağlık sigortacılığındaki dönüşüm sürecinin hızlanarak devam edeceği ve bu süreçte sağlık hizmetlerinin kalitesinin yükseltilmesi amacıyla daha fazla çalışılması gerektiği, kongrede yapılan değerlendirmeler arasında öne çıktı.
