Allianz Türkiye, dijital sağlık alanında devrim niteliğinde bir hizmet sunarak, online doktor muayenesinin yanı sıra evde tahlil yaptırma seçeneği ile sağlık deneyiminde çığır açıyor. Müşterilerinin hayatlarının her anında sağlık partneri olmayı amaçlayan Allianz, Dijital Sağlık çözümlerini genişletme yönündeki çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda Synevo ile işbirliği içinde hayata geçirilen Mobil Laboratuvar hizmeti, sigortalıların bulundukları yerden sağlık süreçlerini yönetmelerine olanak tanıyor. Böylece sigortalılar, fiziksel bir yere gitmek zorunda kalmadan sağlık hizmetlerinden yararlanabiliyorlar.
Yeni Dijital Sağlık Çözümleri
2 milyondan fazla sağlık sigortalısına hizmet veren Allianz Türkiye, dijitalleşme ile müşteri deneyimini ön plana çıkartarak sağlık sigortacılığında yeni bir dönemi başlatıyor. Synevo işbirliği doğrultusunda hayata geçirilen Mobil Laboratuvar hizmeti, sigortalıların Allianz mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdikleri online doktor muayeneleri sırasında gerekli görülen tahlilleri bulundukları yerden yaptırmalarına olanak sağlıyor. Bu yeni uygulama, kullanıcıların fiziksel bir merkezde vakit kaybetmeden sağlık süreçlerini hızla tamamlamasına imkân tanırken, sigorta poliçesi kapsamında yer alan tahlil ve tetkiklerin de zahmetsizce yapılmasını sağlıyor. Böylece Allianz, sağlık hizmetlerini daha erişilebilir hale getirerek, kullanıcıların deneyimlerini geliştirmeyi hedefliyor.
Şeffaf ve Kolay Kullanım
Allianz sağlık sigortası poliçelerine sahip olan müşteriler, Mobil Laboratuvar hizmeti sayesinde online doktor muayenesi sonrasında algoritma üzerinden hızlıca provizyon alabiliyorlar. Geleneksel süreçlerde yaşanan belge ve iletişim sıkıntılarını ortadan kaldırarak, tahlil gerekçelerini ve ek ödemeleri randevu öncesinde net bir şekilde görebiliyorlar. Bu sayede tahlil süreci tamamen dijital ve şeffaf bir şekilde yönetilebiliyor. Synevo'nun sunduğu mobil hizmet altyapısı, kan ve idrar gibi farklı örneklerin laboratuvar ortamında alınmasına olanak tanırken, sonuçların da Allianz mobil uygulaması üzerinden takip edilebilmesi mümkün hale geliyor. Sürecin sonunda Yeniden danışma hakkı ile sigortalılar, sonuçlarını değerlendirme fırsatı da buluyorlar.
Hızlı ve Zahmetsiz Sağlık Hizmeti
Mobil Laboratuvar hizmetinin sunulduğu alanlar arasında İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla yer alıyor. Bu sistem, 10 yaş üstü ve poliçesinde Mobil Laboratuvar teminatı bulunan Allianz müşterilerine yöneliktir. Özellikle büyük şehirlerdeki yoğun yaşam temposu göz önünde bulundurulduğunda, sağlık hizmetlerine ulaşımın daha hızlı ve zahmetsiz hale gelmesi amaçlanıyor. Allianz Türkiye, sadece sağlık harcamalarını karşılayan bir kuruluş olmanın ötesine geçerek, müşterilerine dijital sağlık hizmetleri sunmayı amaçlamakta ve bu alandaki pazardaki yerini güçlendirmek için yenilikçi çözümler geliştirmekte. Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, bu hizmetle sağlık sürecinin her aşamasında müşterilerine daha entegre bir deneyim sunmayı hedeflediklerini belirtiyor.
