Türk Nippon Sigorta Genel Müdürü Dr. E. Baturalp Pamukçu, 2025 yılına dair önemli değerlendirmelerde bulundu. Şirketin öncelikli hedefinin dengeli büyüme ve kârlılık olduğunu belirten Pamukçu, bu yaklaşımın 2026 yılında da sürdüreceklerini vurguladı. Özellikle sağlık sigortası, kasko sigortası ve konut sigortası gibi ürünlerin şirket için kritik bir rol oynadığını ifade etti. 2025’in ikinci yarısında gerçekleştirilen kampanyalar aracılığıyla önemli başarılar sağladıklarını da sözlerine ekledi.
İleri Dönük Hedefler ve Müşteri Memnuniyeti
Pamukçu, büyüme hedeflerini yalnızca maddi kazançlarla sınırlı görmediklerini, bunun yanı sıra müşteri memnuniyetini artırmak, portföy çeşitliliğini geliştirmek ve sürdürülebilir bir kârlılık sağlamak üzere de çeşitli çalışmalar yürüttüklerini belirtti. Şirketin iletişim anlayışının şeffaf, erişilebilir ve çözüm odaklı olduğunu ifade eden Pamukçu, bu yaklaşımla sektörde farklı bir konum elde ettiklerini aktardı. Uzun vadeli ilişkilerin inşasında acentelerle ve müşterilerle güvene dayalı işbirliklerinin oluşturulmasının önemine dikkat çekti.
2026 Yılına Dair Beklentiler
Pamukçu, 2026 yılı için belirlediği stratejileri açıklarken, dünya genelinde artan doğal afetler ve iklim değişikliğinin sigorta sektörünü yeniden şekillendirdiğini vurguladı. Müşteri isteklerindeki değişimlerin, teknolojiyi daha etkili bir şekilde kullanma gerekliliğini beraberinde getirdiğini ifade etti. Bu kapsamda, dijital süreçlerde otomasyonu artırarak operasyonel verimliliği hedeflediklerini açıkladı. Ayrıca, acentelere yönelik yeni dijital altyapı yatırımlarıyla üretim süreçlerini hızlandırmayı amaçladıklarını duyurdu.
Sağlık Sigortasında Yenilikçi Adımlar
Pamukçu, sağlık sigortasını stratejik yaklaşımla değerlendirerek, erişilebilir ve modüler ürün yapıları üzerinde çalıştıklarını belirtti. Hayata geçirilecek Healthbox projesi sayesinde sağlık sigortası ürünlerinin poliçe kesim süreçlerinin daha hızlı ve kullanıcı dostu hale geleceğini ifade etti. Bu yenilikçi yaklaşımın, müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacağını dile getirdi.
Dengeli Büyüme ve Sermaye Stratejileri
Pamukçu, 2026 yılında da dengeli büyüme ve kârlılığı sürdürmenin ana hedefleri arasında olacağını belirtti. Gerçekleştirilen sermaye artırımıyla daha güçlü bir finansal yapı oluşturduklarını vurguladı. Ayrıca, güçlü acente ağı ve yenilikçi ürün kurulumlarıyla müşterilere sunulan değeri artırmayı planladıklarını aktardı.
Sonuç ve Gelecek Vizyonu
Türk Nippon Sigorta, 2026 yılı için belirlenen stratejileri doğrultusunda dijital dönüşüm ile müşteri odaklı ürün geliştirme alanlarında önemli atılımlar yapmayı hedefliyor. Sağlık ve kasko sigortası ürünleri aracılığıyla sektördeki konumunu güçlendirmeyi amaçlayan şirket, sürdürülebilir kârlılık ve dengeli büyüme vizyonuyla ilerlemeye devam ediyor.
