Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrikli araç sigortaları hakkında dikkat çekici açıklamalarda bulundu. Şahin, bazı sigorta firmalarının elektrikli araç poliçelerine "uzun menzilli" ibaresi eklemesinin, özellikle ikinci el araç alımı yapan tüketiciler için mağduriyet yarattığını dile getirdi. Bu durumun, alıcıların gerçek menzil bilgilerini anlamadan büyük yatırımlarda bulunmalarına sebep olduğunu vurguladı.
Elektrikli Araçlarla İlgili Şikayetler Artıyor
Anadolu Ajansı'nın raporlarına göre, elektrikli araç sahibi olan tüketicilerin en sık karşılaştığı sorunlar arasında menzil problemleri öne çıkıyor. Mahmut Şahin, Anadolu'ya yönelik satışlarda yaşanan sıkıntıların önemli bir sorun haline geldiğini ifade ederek, bu durumun alıcılar için büyük hayal kırıklıklarına yol açtığını belirtti. Uzun menzil olarak tanıtılan bazı elektrikli araçların, pratikte sunduğu menzil miktarının beklenenden çok daha kısa olduğunu söyleyen Şahin, kullanıcıların bu durumu yalnızca aracı kullanmaya başladıktan sonra fark ettiklerini belirtti. Araç ruhsatında menzil bilgisi olmaması, bu yanıltıcı beyanların ortaya çıkmasına sebep oluyor ve bu da tüketicilerin hak kayıplarına yol açıyor.
Sigorta Poliçelerinde Yanıltıcı Bilgiler
Mahmut Şahin, sigorta poliçelerinin genellikle tüketicilerin beyanı üzerine düzenlendiğini vurguladı. Bu durumun, kullanıcıların yanıltılmasına neden olduğunu ifade eden Şahin, poliçelerdeki "uzun menzil" ifadesinin alıcılarda gereksiz bir güven hissi oluşturduğunu söyledi. Ancak bu yanıltıcı bilgi yüzünden tüketiciler, araçları için 200-300 bin lira gibi yüksek meblağlar ödeyerek satın alıyorlar. Gerçek menzil bilgisi, araca ne zaman biniyorsa o zaman ortaya çıkıyor ve bu da kullanıcılar için oldukça büyük bir sorun yaratıyor. Bu nedenle, poliçelerde yer alan bilgilerin daha şeffaf ve gerçekçi bir şekilde düzenlenmesi gerektiği üzerinde durdu.
Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu
Şahin, beyan esasına dayalı olarak poliçede bulunan 'uzun menzil' ibaresinin alıcıları yanıltmakta ciddi bir rol oynadığını belirtti. Tüketiciler, bu tür yanıltıcı ifadeler nedeniyle araç alım kararlarını etkileyebiliyorlar ve sonunda kendilerini bir yanıltma ile karşı karşıya buluyorlar. Sigorta şirketlerinin, bu süreçte aracı kurum olarak hareket ettiklerini ifade eden Şahin, tüketicilerin yanlış bilgilendirilmesine sebep olduklarını kaydetti. Ayrıca, bu durumun hukuki sorunları da beraberinde getirebileceği konusunda uyarıda bulundu. Şahin, tüketicilerin bu şartlar altında haklarını arayabilecekleri yollar olduğunu da vurguladı.
