Türkiye Sigorta Birliği (TSB), Kasım 2025 dönemi için hayat dışı sigortacılıkta dağıtım kanallarıyla ilgili önemli verileri paylaştı. Bu veriler, sigorta sektörünün saha düzeyindeki erişim kapasitesini ve sunmuş olduğu hizmetlerin yaygınlığını gözler önüne seriyor.
Dağıtım Kanallarındaki Genel Görünüm
Açıklanan verilere göre, hayat dışı sigorta üretiminde acenteler yüzde 60’lık bir pazar payı ile lider konumunu koruyor. Bu, acentelerin sektördeki etkisini ve önemini bir kez daha gözler önüne seriyor. Acentelerin ardından gelen diğer dağıtım kanalları arasında yüzde 17 paya sahip olan broker satışları bulunuyor. Merkez satış kanalı ise yüzde 8, banka aracılığıyla gerçekleşen satışlar ise yüzde 13 gibi bir oranda gerçekleşirken, bu durum sektörün çok kanallı yapı ile ne denli güçlendiğini gösteriyor. Dağıtım kanallarındaki bu çeşitlilik, sigorta ürünlerinin daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlıyor ve müşterilere farklı alternatifler sunarak bu alandaki rekabeti artırıyor.
Acentelerin Rolü ve Önemi
Hayat dışı sigortacılıkta acentelerin sağladığı yüksek pazar payı, bu kanalın sektördeki merkezi konumunu pekiştiriyor. Acenteler, müşterilerle yüz yüze ikili ilişkiler kurarak, bireylerin ihtiyaç ve taleplerine yönelik daha kişisel hizmetler sunabiliyor. Ayrıca, sigorta ürünlerini daha iyi tanıtma ve müşterilere uygun çözümler üretme konusunda önemli bir avantaja sahipler. Bu durum, insanların sigorta ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarını ve uygun ürünleri seçmelerini kolaylaştırıyor. Acentelerin, sigorta sektörünün genel büyümesine katı sağlamak için gerekli olan bilgi birikimi ve pazarlama deneyimi, bu sektördeki diğer dağıtım kanallarıyla kıyaslandığında oldukça belirgin bir avantaj sunuyor.
Çok Kanallı Yapının Getirdikleri
Dağıtım kanallarına dair veriler, sigorta hizmetlerinin çoklu temas noktaları aracılığıyla geniş bir müşteri kitlesine ulaştığını gösteriyor. Çok kanallı yapı, sigorta ürünlerinin erişim kapasitesini arttırmanın yanı sıra, her bir kanalın kendine özgü özellikleriyle çeşitli müşteri segmentlerine hitap edebilme imkanı sunuyor. Bu durum, sektördeki rekabetin artmasına ve yenilikçi hizmetlerin ortaya çıkmasına zemin hazırlıyor. Müşteriler, farklı dağıtım kanalları sayesinde sigorta ürünlerine ulaşımda daha fazla seçenek ve esneklik kazanıyor. Sonuç olarak, çok kanallı yapı, sigorta sektörünün dinamiklerini ve müşteri odaklı yaklaşımını güçlendiriyor.
